Comment obtenir la meilleure chambre d'hôtel ?

Vous avez donc choisi votre hôtel. Vous vous êtes assuré qu’il offre toutes les commodités pratiques dont vous avez besoin, qu’il est situé à l’endroit idéal, qu’il a de l’ambiance et du flair à un prix juste et équitable. Et vous avez fait vos devoirs — surfez sur le Web pour obtenir les meilleurs tarifs, obtenez peut-être un rabais en ligne ou un rabais de fin de semaine, et même décrochez le téléphone et appelez l’hôtel vous-même pour vous assurer qu’il offre ce dont vous avez besoin.

Maintenant, vous pouvez penser que vous avez terminé, mais il y a une dernière étape qui est essentielle pour assurer que votre séjour soit agréable : tu dois avoir la meilleure chambre du club.

Rien n’est infaillible, mais voici quelques conseils pour vous aider à obtenir la meilleure chambre d’hôtel lors de votre prochain voyage. Ce guide de technique m’a notamment permis d’obtenir une chambre en plein front de mer sur cet hôtel du sud-ouest de la France (Arcachon).

Planifier à l’avance, arriver préparé

Il y a des façons d’obtenir des surclassements et un traitement préférentiel dans un hôtel juste pour être vous. Rejoignez le programme de récompenses de l’hôtel et obtenez des crédits pour chacun de vos séjours ; c’est un moyen facile d’obtenir des surclassements, des réductions et même des nuits gratuites. Vous pouvez également obtenir ces types d’avantages par le biais du programme de kilométrage de votre compagnie aérienne, alors renseignez-vous auprès des hôtels participants.


Joignez-vous à un club de voyage pour obtenir des rabais et recherchez des aubaines qui pourraient vous aider à vous offrir une meilleure chambre que celle que vous pourriez normalement choisir. Essayez le livre de divertissement, qui est livré avec une carte qui peut vous faire économiser de l’argent non seulement sur les hôtels, mais aussi sur les repas, les billets d’avion et autres avantages liés au voyage. L’adhésion à l’AAA est également valable pour les réductions d’hôtel. Et n’oubliez pas de jeter un coup d’œil à nos offres d’hôtels à prix réduit pour des rabais sur l’hébergement partout dans le monde. Économisez quelques sous au début et utilisez les économies réalisées pour vous mettre à niveau vers une meilleure chambre !

Faites vos recherches. TripAdvisor et d’autres sites de réservation offrent des critiques d’hôtels honnêtes de la part de voyageurs réels, dont beaucoup incluent des détails sur la façon dont leurs chambres individuelles étaient. Lisez les guides de voyage, lisez les annonces dans les journaux et les magazines, adhérez à des clubs fréquents, parlez à tous ceux qui sont allés là où vous allez et prenez des notes sur tout ce que vous découvrez.

Vous devriez également visiter le site Web de l’hôtel avant votre départ. Souvent, il y aura des galeries de photos ou même des plans d’étage qui vous donneront une idée de l’aspect des pièces et de celles qui vous conviennent le mieux. Les sites Web des hôtels offrent aussi à l’occasion des coupons de mise à niveau ou de rabais que vous pouvez imprimer et emporter avec vous. Songez à consulter Room77.com, un site qui recherche des centaines d’autres sites pour trouver la meilleure offre sur une chambre d’hôtel. Vous pouvez spécifier des préférences dans la recherche, telles que la valeur, le niveau de bruit, la taille ou la vue. Sur certaines propriétés, Room77.com offre même des plans d’étage détaillés, des vues virtuelles des pièces et des photos intérieures.

Lorsque vous séjournez dans un centre de villégiature qui compte plusieurs immeubles, vous pouvez demander au centre de villégiature de vous envoyer un plan de la propriété par courriel ou par télécopieur. Google Earth peut vous donner l’état du terrain, révélant même à quel point les bâtiments sont proches de la plage — ou de l’autoroute. Ensuite, appelez la propriété pour décrire ce que vous recherchez (meilleure vue, proximité de la plage, etc.) et demandez-lui de vous recommander la chambre ou la suite qui répond le mieux à vos intérêts. En discutant des options, vous pouvez vous référer au plan de la propriété et à la carte Google Earth pour déterminer si vous devez prendre leurs recommandations ou choisir une autre option de votre choix.

Vous pouvez également obtenir et apporter avec vous une brochure ou un imprimé du site Web de l’hôtel lorsque vous vous présenterez à l’enregistrement. Si vous n’obtenez pas une chambre satisfaisante, expliquez que vous vous attendiez au type de chambre représenté sur la photo/description lorsque vous avez fait votre réservation (ou au moins quelque chose de similaire).

N’oubliez pas d’être réaliste dans vos attentes. Si vous vous rendez dans un motel à chaîne où la plupart des chambres ont à peu près la même taille et la même configuration, il se peut qu’il n’y ait pas beaucoup d’améliorations possibles — bien qu’il y ait une meilleure vue d’un côté ou de l’autre du bâtiment. Et n’oubliez pas que la disponibilité peut être limitée si vous êtes en visite à une période achalandée de l’année où l’hôtel est complet, ou si vous logez dans une chambre d’hôte où les chambres sont réservées sur une base individuelle. Cependant, ça ne fait jamais de mal de demander !

Au bureau d’accueil

Je présume qu’à ce stade, vous êtes prêt. Vous savez quel type de chambre vous voulez, et vous avez présenté votre carte de séjour fréquent et votre coupon de surclassement gratuit. Néanmoins, faites bien comprendre ce à quoi vous vous attendez. Soyez ferme, mais poli lorsque vous faites vos demandes ; les employés seront beaucoup plus disposés à vous aider, même à se plier en quatre pour vous, si vous les traitez avec bienveillance.

Tenez compte du facteur de bruit ; surveillez l’emplacement des restaurants, des stationnements et des piscines. Les étages supérieurs sont généralement plus silencieux. Vous devriez aussi demander de quel côté de l’immeuble vous avez de meilleures vues, surtout si vous êtes face à la plage, à la montagne ou à l’horizon d’une ville.

Dites à la réception que vous voulez voir la chambre avant l’enregistrement et avant de déplacer vos bagages. Assurez-vous de répondre à toute préoccupation immédiatement avant de vous installer.

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